Suci Fitriani Sammulia, et al. “Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Obat Tanpa Resep Di Apotek Kimia Farma Batam Center”. OBAT: Jurnal Riset Ilmu Farmasi Dan Kesehatan, vol. 1, no. 4, July 2023, pp. 01-14, doi:10.61132/obat.v1i4.238.