Suci Fitriani Sammulia et al. 2023. Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Obat Tanpa Resep Di Apotek Kimia Farma Batam Center. OBAT: Jurnal Riset Ilmu Farmasi dan Kesehatan. 1, 4 (Jul. 2023), 01–14. DOI:https://doi.org/10.61132/obat.v1i4.238.