Erik Aria Winata, et al. “Analisis Kualitas Layanan Petugas Pendaftaran Poliklinik Pasien Rawat Jalan Di RS X Jakarta Selatan 2023”. Corona: Jurnal Ilmu Kesehatan Umum, Psikolog, Keperawatan Dan Kebidanan, vol. 3, no. 2, Apr. 2025, pp. 264-80, doi:10.61132/corona.v3i2.1289.